5. Januar 2024 - Der Schlüssel zum Erfolg: Ein klarer T&T-Plan während der Vertragsverhandlungen
Die Integration eines klaren Transition- und Transformationsplans (T&T-Plan) während der Vertragsverhandlungen ist entscheidend für den Erfolg von IT-Sourcing-Projekten. Die rechtzeitige Erstellung eines detaillierten T&T-Plans bietet zahlreiche Vorteile, die sicherstellen, dass sowohl der Kunde als auch der Dienstleister gut vorbereitet sind und die Übergangsphase effektiv und effizient gemanagt wird.
Vorteile der frühzeitigen Erstellung eines T&T Plans
Abschätzung des eigenen Ressourcenbedarfs
Durch die Erstellung eines T&T-Plans während der Vertragsverhandlungen können Unternehmen ihren eigenen Ressourcenbedarf vorab genau abschätzen. Dies umfasst sowohl personelle als auch technische Ressourcen, die notwendig sind, um die Transition erfolgreich zu gestalten. Ein klarer Plan ermöglicht es, potenzielle Engpässe frühzeitig zu identifizieren und entsprechend zu planen.
Klare Definition der Beistellleistungen
Ein detaillierter T&T-Plan legt die Beistellleistungen des Kunden klar fest. Dies verhindert Missverständnisse und stellt sicher, dass beide Parteien genau wissen, welche Unterstützung vom Kunden erwartet wird. Klare Beistellleistungen sind entscheidend, um die notwendigen internen Ressourcen bereitzustellen und sicherzustellen, dass der Dienstleister seine Aufgaben effektiv erfüllen kann.
Aktives Management der Transition
Ein gut ausgearbeiteter T&T-Plan ermöglicht es dem Kunden, die Transition aktiv zu managen. Dies bedeutet, dass der Kunde eine proaktive Rolle übernimmt und die Kontrolle über den Übergangsprozess behält. Durch das aktive Management der Transition kann der Kunde sicherstellen, dass alle Aktivitäten planmäßig verlaufen und rechtzeitig auf Herausforderungen reagiert wird. Das aktive Management der Transition durch den Kunden ist essentiell. Es kann nicht erwartet werden, dass der Provider die Beistellleistungen des Kunden im Interesse des Kunden managed.
Vermeidung von Schieflagen gegenüber dem Provider
Ohne einen klaren T&T-Plan besteht das Risiko, dass der Kunde in eine Schieflage gegenüber dem Dienstleister gerät. Dies kann passieren, wenn unklare Anforderungen oder unzureichende Ressourcen zu Verzögerungen und zusätzlichen Kosten führen, die erst im Rahmen der T&T sichtbar werden. Ein detaillierter Plan hilft, dieses Risiko zu minimieren, indem er klare Erwartungen und Verantwortlichkeiten festlegt.
Verbesserung der Vertragsverhandlung
Durch die Erstellung des T&T Plans während der Verhandlungsphase können die daraus folgenden Ergebnisse auch noch in die Verhandlung hineinfließen. Die Integration eines T&T-Plans in die Vertragsverhandlungen verbessert die Verhandlungsposition des Kunden. Ein klarer Plan umfasst Ressourcenplan und Beistellleistungen des Kunden und hilft dem Kunden seine eigenen Anforderungen genau zu kennen. Dies ermöglicht die rechtzeitige Planung und Vorbereitung dieser Leistungen auf der Seite des Kunden.
Fazit
Die Erstellung eines klaren Transition- und Transformationsplans während der Vertragsverhandlungen ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg von IT-Sourcing-Projekten. Ein solcher Plan hilft dabei, den Ressourcenbedarf abzuschätzen, Beistellleistungen klar zu definieren, die Transition aktiv zu managen und zukünftige Schieflagen gegenüber dem Provider zu vermeiden. Darüber hinaus verbessert er die Verhandlungsposition des Kunden und stellt sicher, dass die Transition und Transformation effektiv und effizient durchgeführt werden.